Aviso de privacidad

CMM210831UYA (en adelante «TIENDAGAMER.MX»), con domicilio en Xicohtencatl 1109, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

1. Datos que recabamos

Para atender tus pedidos y cotizaciones recabamos, de forma directa cuando tú los proporcionas:

• Nombre completo.
• Teléfono y correo electrónico.
• Domicilio de entrega (calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado).
• Datos de tu pedido: productos, importes y comentarios que nos escribas.

De forma automática, al navegar por el sitio, registramos datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, y las páginas que visitas. Esta información se usa de manera estadística y no permite identificarte por sí sola.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Los pagos se realizan por los medios que se te indiquen de forma directa.

2. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para la relación con nosotros):

• Procesar, preparar y entregar tu pedido.
• Emitir cotizaciones y comprobantes.
• Informarte del estado de tu pedido y darte seguimiento posventa.
• Atender dudas, garantías, cambios y devoluciones.

Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar tu compra):

• Enviarte promociones, novedades y ofertas.
• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestro catálogo y servicio.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a ventas@megashop.mx indicándolo. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicitas.

3. Con quién compartimos tus datos

Sólo compartimos la información indispensable con:

• Empresas de paquetería, para entregarte tu pedido (nombre, domicilio y teléfono).
• Proveedores de servicios tecnológicos (hospedaje y correo), que actúan por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

4. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas@megashop.mx incluyendo:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad.
• Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos la información de tus pedidos durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones fiscales y mercantiles aplicables (por regla general, cinco años), y después se elimina o se anonimiza.

6. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: cifrado del sitio, contraseñas resguardadas mediante funciones de derivación, control de acceso al panel y respaldos periódicos. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a informarte de cualquier vulneración que afecte de forma significativa tus derechos.

7. Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página. Te sugerimos consultarla periódicamente.

Última actualización: 09/08/2026. Si tienes dudas sobre este aviso, escríbenos a ventas@megashop.mx.